家族の思い出に、私たちの仕事がある。株式会社ホテル・オーシャン 採用情報

Q: ホテル・オーシャンで働く魅力は？

A: お客様との距離が近いところです。 決まった案内だけではなく、会話を楽しみながら接客できるので、自分らしく働けています。

Q: 印象に残っている出来事は？

A: お子様と何気なく話していたら、帰り際に「また会いに来るね」と言ってもらえたことです。 自分の接客が旅行の思い出の一つになったようで、うれしかったです。

Q: 接客で大切にしていることは？

A: お客様の様子をよく見ることです。 荷物が多そうだったり、暑そうだったりした時は、こちらから自然に声をかけるようにしています。

Q: どんな方に向いている仕事だと思いますか？

A: 人と話すことが好きな方や、人に喜んでもらうことが好きな方ですね。 マニュアルだけではなく、自分の個性を接客に活かせる職場です。

Q: 学業との両立はどうですか？

A: 学校の予定と相談しながら働けるので、無理なく続けられています。 授業とは違う環境で、接客や言葉遣いを学べることも良い経験になっています。

Q: 未経験でも大丈夫でしたか？

A: 最初は少し不安でしたが、先輩が一つずつ教えてくれました。 困った時にも相談しやすいので、ホテル勤務が初めてでも始めやすかったです。

Q: 夜勤フロントはどんな仕事ですか？

A: 夜間のチェックイン対応や館内案内、翌日の準備などを行います。 夜は落ち着いた時間もあり、目の前の仕事に集中しやすいです。

Q: 夜勤ならではのやりがいは？

A: 遅い時間に到着されたお客様に、安心して休んでいただけるよう対応することです。 「ありがとう」と言っていただけると、夜でも頑張ってよかったと思えます。